FAQ

FAQ Agent IA FikolasAI.

Les réponses simples aux questions les plus fréquentes avant de créer un premier Agent IA métier.

Combien coûte un premier Agent IA ?

Le forfait de mise en œuvre est de à partir de 4 990 € HT. Il couvre le cadrage, la conception, l’intégration, les tests, la documentation, la prise en main et modalités de support précisées dans la proposition.

Que se passe-t-il après la période de support prévue dans la proposition ?

Vous choisissez. Vous pouvez récupérer l’agent et l’utiliser de façon autonome, ou continuer avec un accompagnement optionnel défini dans une proposition distincte acceptée.

Est-ce un chatbot ?

Pas forcément. Un Agent IA peut être invisible pour vos clients. Il peut préparer une relance, qualifier une demande, résumer une réunion ou structurer un dossier en interne.

Quels sont les meilleurs premiers cas d’usage ?

Les meilleurs premiers cas sont simples, fréquents et pénibles : relances commerciales, qualification de leads, synthèse de réunions, préparation de réponses, checklists ou suivi de dossiers.

Est-ce que l’Agent IA prend des décisions à ma place ?

Non. L’agent prépare le travail. Vous gardez la main sur les décisions sensibles, la validation finale et les messages importants.

Pourquoi commencer petit ?

Parce qu’un premier agent utile vaut mieux qu’un grand projet IA flou. Un cas simple permet de tester vite, mesurer l’usage et décider ensuite s’il faut aller plus loin.

Vous voulez identifier votre premier cas ?

En 15 minutes, on choisit la tâche la plus rentable à transformer en Agent IA.

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Réponses claires

Questions fréquentes

Quel type de tâche peut être automatisé ?

Une tâche précise, répétitive, basée sur des règles ou des documents et dont le résultat peut être validé par une personne.

Comment savoir si mon projet est adapté ?

La qualification vérifie la fréquence de la tâche, les données disponibles, les utilisateurs concernés, la supervision et le résultat attendu.

Pourquoi le prix commence-t-il à à partir de 4 990 € HT ?

Le prix couvre le cadrage, la conception, les tests, la documentation et la prise en main. Le montant final dépend des sources, intégrations, utilisateurs et automatisations.

Quand commence le délai de 15 jours ouvrés ?

Après validation du périmètre, réception des accès nécessaires et lancement officiel du projet.

À qui appartient l’agent ?

Le client conserve ses données, documents et comptes. Les conditions de remise des livrables spécifiques sont précisées dans la proposition commerciale.

Où est-il hébergé ?

Sur des comptes client ou chez des fournisseurs tiers sélectionnés avec lui. Les régions disponibles et les coûts sont présentés avant le lancement.

Quels coûts faut-il prévoir après la livraison ?

Ils peuvent inclure logiciels, API, hébergement, automatisation et maintenance optionnelle. Les coûts connus ou raisonnablement prévisibles sont présentés avant le démarrage et confirmés dans la proposition acceptée.

Mes données sont-elles utilisées pour entraîner une IA ?

Le traitement prévu n’inclut pas l’entraînement d’un modèle appartenant à FikolasAI, sauf accord contraire expressément convenu avec le client. Les conditions des outils tiers retenus sont documentées avant connexion.

Puis-je changer de prestataire ?

Oui, dans les limites techniques des plateformes tierces. Les éléments remis et leurs modalités de transmission sont définis dans la proposition acceptée.

Que se passe-t-il si le projet n’est pas techniquement réalisable ?

La faisabilité est vérifiée avant le lancement. Si une contrainte majeure est identifiée avant validation de la proposition, le projet ne démarre pas. Si une impossibilité apparaît après le lancement, la situation est analysée avec le client afin d’adapter le périmètre ou d’arrêter la partie concernée selon les conditions prévues dans la proposition commerciale.

Puis-je demander des modifications après la livraison ?

Oui, selon les modalités d’intervention ponctuelle ou récurrente précisées dans la proposition ou dans un devis complémentaire.

L’agent fonctionne-t-il sans supervision humaine ?

Non par défaut. Le niveau de supervision est défini selon le risque du processus et les sorties importantes restent validables.

Les résultats sont-ils garantis ?

Non. Les résultats dépendent des données, de l’adoption, du processus existant et de la supervision humaine. Les objectifs et indicateurs sont définis avant le développement.

Quels outils peuvent être connectés ?

Cela dépend des API, autorisations et contraintes de sécurité des outils concernés. La faisabilité est vérifiée pendant le cadrage.

Comment se passe le premier échange ?

Vous décrivez votre besoin dans le formulaire. Une réponse personnalisée est généralement envoyée sous 2 jours ouvrés et, si le projet semble adapté, un échange à distance est proposé.

Dernière mise à jour éditoriale : 28 juillet 2026.

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